Perhe osti 240 000 eurolla 40 vuotta vanhan omakotitalon Porvoosta. Pian kaupanteon jälkeen ostajat havaitsivat, että mm. talon peltikatto vuotaa. Asia pyrittiin sopimaan aluksi ilman oikeudenkäyntiä, mutta myyjät eli vastaajat eivät suostuneet 8000 euron hinnanalennusvaatimukseen. Oikeudenkäynnin aikana ilmeni lisävirheitä, ja vaatimus kasvoi 16 000 euroon. Valmisteluistunnossa myyjät sitoutuivat suorittamaan päämiehilleni eli kantajille täysimääräisen korvauksen eli vaadin 16 000 euroa ja kumpikin osapuoli piti oikeudenkäyntikulut vahinkonaan. Kummallakin osapuolella oli kotivakuutus ja sen kyljessä oikeusturvavakuutus.
